Verzending en volgen

We verzenden naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk. Tijdens het afrekenen zie je welke verzendmethodes voor je afleveradres en bestelling beschikbaar zijn.

Wanneer verzenden we je bestelling?

Bestel en betaal je op een werkdag voor 13:00? Dan verzenden we je bestelling doorgaans dezelfde dag. Soms duurt het langer, bijvoorbeeld als een product niet op voorraad is. We laten je dat zo snel mogelijk weten. Wil je vooraf een preciezere inschatting? Neem dan contact met ons op.

Je ontvangt de trackingcode zodra je bestelling in het systeem van de vervoerder te volgen is. Die staat dus niet altijd meteen in je bestelbevestiging.

Bezorging en volgen

Tijdens het afrekenen zie je welke verzendmethodes voor je bestelling beschikbaar zijn en wat ze kosten. Zodra je zending traceerbaar is, ontvang je de trackinginformatie per e-mail. De verwachte bezorgtijd vind je bij de vervoerder.

Wil je geen bezorging bij de buren? Kies dan bij het afrekenen voor de optie voor bezorging alleen bij de ontvanger als die optie beschikbaar is. De toeslag staat bij de optie en wordt ook bij een bestelling met gratis basisverzending berekend.

Is je bestelling beschadigd of niet aangekomen? Neem contact met ons op, dan zoeken we het voor je uit. Bij een consumentenbestelling blijven wij verantwoordelijk voor de bezorging totdat jij, of iemand die je daarvoor hebt aangewezen, de bestelling heeft ontvangen.